利用規約

第1章総則

第1条（規約の適用等）

1.RE＋MITAS利用規約（以下「本規約」といいます）は、LAB FACTORY株式会社（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト「RE＋MITAS」（以下「本サイト」といいます）のサービス及び機能等（総称して以下「本サービス」といいます）の利用に関する諸規定を定めるものであり、全ての利用者は、本規約に同意の上で本サービスを利用するものとします。 2.当社が、本サービスに関連して個別規定等を別途定め、本サイト上に公開した場合は、当該個別規定等も本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約と個別規定等の内容が相反し、又は矛盾する場合は、個別規定等を優先します。

第2条（用語の定義）

本規約における用語を次のとおり定義します。 i.個別規定等本サービスに関して当社が別途定める個別規定、ガイドライン及び利用上の注意等をいいます。 ii.当社 LAB FACTOTY株式会社（事務所所在地：愛媛県松山市久米窪田町337-1 テクノプラザ愛媛 1F-No.2）をいいます。 iii.利用者会員であるか否かを問わず、本サービスを利用する個人、法人又は団体等をいい、本サイトを閲覧するのみの個人、法人又は団体等も含みます。 iv.利用者端末等本サービスを利用する際の利用者のPC端末、スマートフォン端末、タブレット端末又はその他の携帯端末並びに通信環境をいいます。 v.会員本サイト上で、本サービスのリミタス会員・提携企業となる手続きを行い、当社から承認を受けた個人、法人又は団体等をいいます。 vi.リミタス会員本サイトを通じて提案依頼、見積もり依頼、コンペ依頼のいずれかを申し込んだ、または申し込みを目的として会員登録を行った個人、法人又は団体等をいいます。 vii.提携企業本サイトを通じて発注者の問い合わせ依頼、見積もり依頼、コンペ依頼のいずれかに回答した、または回答することを目的として会員登録を行った個人、法人又は団体等をいいます。 viii.マイページ認証情報を用いてログインすることで利用可能な本サイト上のリミタス会員個別の情報管理ページをいいます。 ix.管理ページ認証情報を用いてログインすることで利用可能な本サイト上の提携企業個別の情報管理ページをいいます。 x.認証情報マイページ・管理ページにログインする際に用いるID（登録電子メールアドレスの場合もあります）及びパスワードの組み合わせをいいます。 xi.サービス比較情報ジャンルごとにカテゴライズされて本サイトに掲載される各提携企業のサービス比較情報及びこれに関連する情報をいいます。 xii.保存データ利用者が本サービスを利用したことで本サーバに送信及び保存された一切のデータファイル等をいいます。 xiii.本サーバ当社が本サイト及び本サービスを運営するために用いるサーバ機器をいいます。

第3条（規約の変更）

1.当社は、当社の判断に基づき事前の予告なしに随時本規約の内容を変更することがあります。この場合、本サイトの本規約ページに変更後の本規約を掲載し、その後本規約を変更した旨を本サイトに掲載する等して通知します。 2.変更後の本規約は、本サイトの本規約ページに掲載された時点で有効となり、以降、利用者は変更後の本規約に従うものとします。なお、変更後の本規約が有効となった後に、利用者が本サービスを一部でも利用した場合、当社は当該利用者が変更後の本規約の内容に同意したものとみなします。

第2章サービスの内容及び利用

第4条（サービスの内容）

1.本サービスのうち、サービス比較情報の検索・閲覧は、会員登録の有無を問わず可能とします。ただし、今後の当社の判断等により、サービス比較情報の一部又は全部の閲覧を会員のみに限定する可能性があります。 2.本サービスのうち、次の機能等についてはリミタス会員のみが利用可能です。 i.見積依頼機能 ii.マイページ機能 iii.WEBメール機能 iv.前各号の他、本サイトを通じて会員が利用可能な機能等 v.前各号に付帯連関する機能等 3.本サービスのうち、次の機能等については提携企業のみが利用可能です。 i.見積依頼案件の閲覧 ii.見積依頼案件に対する回答又は見積もり iii.自社サービス比較情報の修正、更新及び削除 iv.管理ページ機能 v.WEBメール機能 vi.前各号の他、本サイトを通じて提携企業が利用可能な機能等 vii.前各号に付帯連関する機能等 4.本サービスの内容及び機能等は、当社の判断に基づき予告なしに追加、変更又は廃止される可能性があります。当社は、当社が重要と判断する変更については、事前または事後に本サイト上に掲示することで利用者に通知するものとしますが、通知を保証するものではなく、重要と判断する基準についても公開しません。

第5条（サービスの利用環境）

利用者は、本サービスを利用するために必要な利用者端末等を、自身の責任と費用負担で用意し、管理及び維持するものとします。

第6条（サービスの利用料金）

1.リミタス会員本サービスの利用に関し、リミタス会員及び非会員が当社に対して支払わなければならない利用料金はありません。ただし、これは将来において一切の料金が発生しないことを保証するものではなく、当社は、予め本サイトに掲載する等して事前通知を行った上で、今後当社の判断に基づき有料プラン等を設定する場合があります。 2. 提携企業本サービスの利用に関し、当社と業務提携申込契約書を交わす事で提携企業となり等サービスを利用できるようになる。提携企業は別途料金表に定める料金を当社に対して支払わなければならならない。契約は１年で自動更新とする。

第7条（サービスの知的財産権）

本サービス及び本サイトに関する著作権その他知的財産権は、当社又は然るべき権利者に帰属します。利用者が本サービスを利用することで取得又は表示可能な本サービスに関する情報、画像、映像、商標及びロゴマーク並びにシステム内部のプログラム等については、本サービス利用のためにのみ利用することができるものとし、当社の事前承諾を得ずにこれ以外の目的に利用することはできません。

第8条（サービスの利用に関する責任）

1. 利用者は、自らの意思によって本サービスを利用するものとし、自身が本サービスを利用することに関する全ての責任並びに本サービスの利用を通じて送信及び登録等した保存データの内容その他本サービスの利用に基づき行った全ての行為に関しての一切の責任を負うものとします。また、利用者が本サービスを利用して得た情報等については、利用者自らの責任及び判断で利用するものとします。 2. 利用者は、本サービスの利用により第三者に損害を与えた場合又は第三者との間で紛争等が生じた場合、これらの事態を当該利用者自身の責任で解決するものとし、当社はこれら損害及び紛争等に関して一切の責任を負わないものとします。

第9条（禁止事項）

1. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、次のいずれかに該当する行為又は該当するおそれのある行為を行ってはなりません。 i. 本規約に違反する行為 ii. 当社又は第三者の著作権、知的財産権、プライバシー権、肖像権その他権利を侵害する行為 iii. 他の利用者に迷惑を与える行為及びその他精神的な苦痛を与える行為 iv. 他の利用者に対する冒とく、誹謗中傷、脅迫行為その他嫌がらせとみなされる行為 v. 本サービスの利用を通じて児童ポルノ又は児童虐待に該当するデータを送信又は保存等し、若しくは有害なコンピュータプログラム等を送信又は保存等する行為 vi. 本サービスの機能利用制限を解除し、若しくは本サーバのアクセス制御機能を解除すること並びにこれらに関する情報、機器又はソフトウェア等を流通させる行為 vii. 本サービスを改変すること及びその改変方法の公開、頒布等をする行為 viii. 本サービスの利用を通じて虚偽の情報を入力及び送信等する行為 ix. 賭博、業務妨害、詐欺等の犯罪の手段として本サービスを利用する行為 x. 前各号の他、法令、公序良俗に違反する行為その他本サービスの運営を妨害する一切の行為並びにその他当社が不適当とみなす行為 2. 当社は、利用者の行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断する場合、前項各号に該当し、該当するおそれのある行為に関連するデータを削除する等の当社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。なお、本項は当社の監視義務を定めるものではありません。 3. 当社は、前項の措置を取ることが不可能又は困難な場合、当該利用者に対し本条第1項各号に該当し、又は該当するおそれのある行為に関連するデータの削除又はその他当社が判断する適切な措置を講じるよう要請することができ、当該利用者は係る要請に応じるものとします。 4. 当社は、前2項の権利の行使に代えて、又は権利の行使と共に、当該利用者に対して事実確認並びに第三者からの請求等があった場合には当該第三者との調整等を要請できます。

第3章リミタス会員登録及び会員としてのサービス利用

第10条（会員登録）

1.リミタス会員登録 (ア)本サービスのうちリミタス会員向けの機能等を利用するには、次項以降の定めに従い会員登録を完了させる必要があります。 (イ)会員登録は、本サービスを利用することとなる本人が、本規約を確認し同意の上で、本サイトの会員登録ページを通じて必要な情報の入力及び手続きをします。なお、会員登録手続きが行われた時点で、当社は当該会員登録希望者が本規約に同意しているものとみなします。また、満20歳未満の未成年者が会員登録をする場合は、予め親権者等の法定代理人の承諾を得る必要があります。 2.提携企業登録 (ア)本サービスのうち提携企業向けの機能等を利用するには、次項以降の定めに従い会員登録を完了させる必要があります。 (イ)提携企業登録は、本サービスを利用することとなる企業の責任者が、本規約を確認し同意の上で、本サイトの会員登録ページを通じて必要な情報の入力をします。後日、業務提携契約書に必要事項にご記入捺印が行われた時点で、当社は当該提携企業登録希望者が本規約に同意しているものとみなします。また、満20歳未満の未成年者が会員登録をする場合は、予め親権者等の法定代理人の承諾を得る必要があります。 3.当社は、会員登録希望者が次の会員登録不承認事項のいずれかに該当することが判明した場合、会員登録を承認しない場合があります。 1.過去に当社のサービス又は当社が運営するウェブサイトの規約等に違反したことがある場合。 2.満20歳未満の未成年者であり、且つ法定代理人の同意を得ていない場合。 3.複数の会員登録を行った場合。 4.会員登録を通じて入力した内容に虚偽又は誤りがある場合。 5.登録電子メールアドレス宛に当社が送信した電子メールが届かなかった場合。 6.前各号の他、当社が独自に定める基準に基づき会員登録不承認と判断する場合。 4.当社は、本サービスの技術上又は運営上の理由により、会員登録を受け付けることが困難な場合は、当該事態が解消するまで会員登録の受付を中断することがあります。会員として本サービスを利用することのできる権利は、当該会員に一身専属的に帰属します。従って全ての会員は、会員としての地位及び権利義務を当社の事前承諾なく一部でも第三者に譲渡又は貸与等してはなりません。

第11条（会員登録情報等の変更）

会員は、会員登録の際に入力した情報又は本サービスを利用して登録した情報に変更が生じた場合、企業会員ページを通じて変更可能なものは企業会員ページを通じて変更手続きをするものとし、企業会員ページでは変更できない情報については当社に対し変更の届出をするものとします。なお、変更手続き又は変更届出がされなかったこと若しくはそれらの遅滞により会員又は第三者が損害等を被ったとしても、当社は一切の責任を負うものではありません。

第12条（通知）

1.当社は、本サービスに関する案内及び情報等を、その内容に応じて当社が選択する次のいずれかによる方法で会員に対し通知することがあります。 1.本サイト又はマイページ・管理ページに当社からのお知らせとして掲載。 2.会員の登録電子メールアドレス宛に電子メールを送信して連絡。 3.会員の登録電話番号宛に電話を架電して連絡。 2.前項の他、当社は会員による本サービスの利用状況等を確認することを目的として、会員に対し連絡をする場合があります。この場合、確認事項等の内容に応じて、会員登録連絡先（電子メールアドレス、FAX番号、電話番号等）のいずれかに連絡します。 3.前各項の通知及び連絡は、前各項いずれかにより掲載又は連絡された時点から有効とします。なお、当社が適切に通知を行った場合に、当該通知を会員が確認しなかったこと又は確認できなかったことに起因して発生した損害等について、当社一切の責任を負うものではありません。

第13条（認証情報の管理）

1.会員は、認証情報を用いて本サイトにログインすることで、本サービスのうち会員向けの機能等を利用することができます。なお、認証情報を利用する権利は会員本人に一身専属的に帰属するため、会員は第三者に認証情報を利用させ、又は貸与、譲渡等をしてはならないものとします。 2.会員は、認証情報の使用及び管理についての一切の責任を負うものとし、会員の認証情報の管理不十分、使用上の過誤又は認証情報の紛失等により会員又は第三者が損害等を被ったとしても、当社は一切の責任を負うものではありません。 3.当社は、認証情報を利用して行われた全ての行為は、当該認証情報に紐付く会員による行為であったものとみなし、当該行為が盗用又は不正使用等による第三者の行為であったとしても、それらにより生じた損害等につき、当社の明らかな過失による認証情報の流失に該当する場合を除いて、当社は一切の責任を負うものではありません。またこの場合、当該会員は当該第三者利用に関し発生した債務を免れることはできないものとします。 4.当社は、会員が第9条（禁止事項）第1項の規定に違反した場合、直ちに当該会員の認証情報の使用停止措置を行うことができるものとします。

第14条（サービス比較情報）

1.当社は、本サイトに掲載するサービス比較情報の内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性等につき一切の保証をするものではありません。また、サービス比較情報に基づき利用者が行った全ての行為は、当該利用者自身の自己責任となり、当社は一切の責任を負うものではありません。 2.提携企業は、本サイトに掲載されている情報のうち、自身に関する会社情報及びサービス情報の修正、更新及び削除等を、企業会員ページを通じて行うことができるものとします。

第4章案件の発注

第15条（発注案件）

1.リミタス会員は、入力フォームを通じて、見積、コンペ又は提案のいずれかを選択し、案件の発注に必要な情報を入力及び送信等することで本サイトを通じて案件を発注することができるものとします。なお、発注案件は、当該リミタス会員と提携企業との間での取引成立を目的とするものであり、当社が直接取引の当事者となるものではありません。 2.発注案件は、当該リミタス会員自身が発注者として提携企業に発注することを目的として行うものとします。従って、リミタス会員は案件発注機能を利用して第三者のために案件を発注してはなりません。また、リミタス会員は案件発注機能を利用して異なる複数の案件を同時に最大３社の提携企業に発注することができるものとします。 3.リミタス会員は、当該会員が設定した案件発注の締切日時まで、当該発注案件に対する提携企業からの連絡を受け付けます。 4.リミタス会員は、発注案件に関して入力する内容につき、真実且つ正確な内容を入力するものとし、リミタス会員が入力した内容に関する一切の責任は当該リミタス会員が負うものとします。また、入力においては受注提携企業が判断しやすいよう可能な限り明確且つ具体的な内容を入力するものとします。 5.リミタス会員は、自身の責任に基づき発注案件に対しなされた回答内容及び見積もり内容を検討し、その採用の可否を決定するものとします。なお、当社はこの検討及び採用可否について直接関与するものではなく、助言等を求められたとしても対応する義務を負うものではありません。 6.リミタス会員は、当社の承諾を得ない限り、発注案件を受付期間中に取り下げることはできないものとします。 7.当社は、ユーザー会員が案件発注機能を利用して案件を発注した後、当該会員が入力した内容との合致・案件を発注する意思・提携企業からの面談を受ける意思を確認することを主な目的として、当該会員に対し電話又は電子メールで連絡をします。また、回答及び見積もり締切日時が経過した後も、本サービスに関するアンケートを目的として当該会員に対し電話又は電子メールで連絡をする場合があります。会員は、これらの当社からの連絡に対して誠実に対応するものとします。 8.当社は、発注案件が次のいずれかに該当する場合、当該会員に確認を取ることなく当該発注案件を削除し、又はその他当社が適切と判断する措置を講じる場合があります。 1.前項による当社の連絡に対応して頂けない場合。 2.電話又は電子メールの情報に誤りがある、又は使用不能であることが確認された場合。 3.第15条（発注案件）第2項にて禁止されている内容に該当する案件。 4.第9条（禁止事項）第1項の規定に違反する案件又はその他当社が不適切と判断する案件。 5.当社は、発注案件に関して次の事項を保証するものではなく、次の事項に関して一切の責任を負うものではありません。 i.発注案件に対して回答又は見積もりがなされること。 ii.発注案件に対してなされた回答又は見積もりが当該会員に希望に適うものであること。 iii.発注案件に対してなされた回答又は見積もりの内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性等。 iv.前各号の他、リミタス会員が案件発注機能を利用したことによるあらゆる結果等。 6.当社は、発注案件の回答及び見積もり締切日時が経過した後においても、その回答又は見積もりに基づく案件の遂行等を含め発注案件に関する取引につき一切直接関与するものではありません。従って、当該リミタス会員は受注提携企業との間で誠意及び責任をもって取引等をするものとします。

第5章発注案件に対する回答及び見積もり

第17条（回答及び見積もり）

1.受注提携企業は、発注案件を閲覧し、当該リミタス会員に対して連絡をし、商談を求めることができます。なお、発注案件は、当該発注リミタス会員と受注提携企業との間での取引成立を目的とするものであり、当社が取引の当事者となるものではありません。 2.発注案件に対して受注提携企業が行う回答及び見積もりは、当該受注提携企業自身が受注することを目的として行うものとします。従って、受注提携企業は第三者のために回答及び見積もりをしてはなりません。 3.発注案件に対する回答及び見積もりは、当該発注リミタス会員が設定した回答及び見積もり締切日時まで可能とします。 4.受注企業は、発注案件に対する回答及び見積もりに関して、真実且つ正確な内容を入力するものとし、受注企業が入力した内容に関する一切の責任は当該受注提携企業が負うものとします。また、発注リミタス会員が判断しやすいよう可能な限り明確且つ具体的な内容にするものとします。 5.受注提携企業は、自身の責任に基づき発注案件に対し回答又は見積もりをするか否かを検討し、決定するものとします。なお、当社はこの検討及び決定について関与するものではなく、助言等を求められたとしても対応する義務を負うものではありません。 6.初回面談を条件にお客様に事務局から全員にプレゼントをしますので、必ず面談の日程のご連絡をお願いします。 7.ご契約を条件にお客様に事務局から抽選でプレゼントをしますので、必ずご契約のご連絡をお願いします。 8.事務局から定期的に企業様・お客様に進捗の確認をいたしますので、必ず正確な報告をお願いします。 9.成約成果報酬のカテゴリから成約した案件の場合は下記の条件を適用します。 (ア)成約成果報酬のカテゴリとは、新築及び建売・新築マンション・土地・中古物件等の不動産物件とします。 (イ)建築業で登録された企業様の場合は下記の条件が適用されます。 ①契約物件の着工時に課金が確定し、契約金額（税別）に２％を乗じた金額（税別）を課金とします。 ②契約金額とは、土地を除く建築物・土木造成・外構等付帯工事も含めます。 ③契約金額・着工日が記載された契約書を着工日の５日以内にメール若しくはFAXで送ってください。 (ウ)不動産業で登録された企業様の場合は下記の条件が適用されます。 ①契約締結時に課金が確定し、契約金額（税別）に２％を乗じた金額（税別）を課金とします。 ②契約金額・着工日が記載された契約書を契約日の５日以内にメール若しくはFAXで送ってください。 (エ)下記のお客様の場合、課金の対象外とします。 ①商談中で図面や見積もり等の提案資料を提出・若しくはそれに準ずる状態とします。 ②お客様に事実確認を取り、該当するお客様にプレゼントはお渡ししません。 ③お客様を紹介してから５日以内に連絡をお願いします。 (オ)下記のお客様の場合、課金の対象とします。 ①新規のお客様 ②商談をお断りされたお客様 ③前回の商談から６ヵ月以上面談がなかったお客様 ④過去に施工・購入実績があるお客様 ⑤イベント等によって個人情報を取得されていたお客様 (カ)当サービスを通じて成約された案件の報告が遅れた場合、該当する案件の成約金額（税別）に5％を乗じた金額（税別）を課金とし、遅延損害金として支払い予定日から遅れた日数に年14.6%を乗じた金額を追加で請求するものとします。 10.紹介成果報酬について (キ)紹介成果報酬のカテゴリから発生した案件の場合、お客様と初回面談時に課金が確定となります。 (ク)紹介成果報酬のカテゴリとは、リフォーム・エクステリア及び紹介成果報酬のカテゴリ以外の案件とします。 (ケ)お客様との面談を条件に、紹介料25,000円（税別）を課金とします。 (コ)面談後、所定の書類に必要事項を記載し５日以内にメール若しくはFAXで送ってください。 (サ)下記のお客様の場合、課金の対象外とします。 ①商談中で図面や見積もり等の提案資料を提出・若しくはそれに準ずる状態とします。 ②見積額が10万円以下の場合 ③お客様に事実確認を取り、該当するお客様にプレゼントはお渡ししません。 ④お客様を紹介してから５日以内に連絡をお願いします。 (シ)下記のお客様の場合、課金の対象とします。 ①新規のお客様 ②商談をお断りされたお客様 ③前回の商談から６ヵ月以上面談がなかったお客様 ④過去に施工・購入実績があるお客様 ⑤イベント等によって個人情報を取得されていたお客様 (ス)当サービスを通じて面談された案件の報告が遅れた場合、100,000円（税別）の課金とし、遅延損害金として支払い予定日から遅れた日数に年14.6%を乗じた金額を追加で請求するものとします。 11.当社は提携企業及びリミタス会員に対して案件の進捗や契約状況等を電話やメール等の手段を用いて確認をとります。

第18条（回答及び見積もりに対する当社の責任等）

1.当社は、発注案件に対する回答及び見積もりに関して次の事項を保証するものではなく、次の事項に関して一切の責任を負うものではありません。 i.発注者により、回答又は見積もりが採用されること。 ii.発注案件の内容の真偽、正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性等。 iii.前各号の他、受注企業が発注案件に対し回答又は見積もりをしたことによるあらゆる結果等。 2.当社は、発注案件の回答及び見積もり締切日時が経過した後においても、その回答又は見積もりに基づく案件の遂行等を含め一切関与するものではありません。従って、当該発注リミタス会員及び受注提携企業との間で誠意及び責任をもって取引等をするものとします。

第6章クチコミサービス

第19条（クチコミの信頼性や、投稿内容の修正・削除について）

1.本サービスは、利用者によって投稿された体験談について、その正確性・速報性・合法性・完全性・有用性などを保証しません。利用者は、自己責任によって他のユーザーの体験談を閲覧し、参考としてください。 2.当社は、利用者によって投稿された内容を定期的に審査し、誤字・脱字、差別を含む可能性のある表現、および弊社が不適当と判断する表現を発見し、本来の趣旨を損なわない範囲で該当箇所の修正を行うことがあります。また、利用者の利便性を高める目的で、記事のジャンルやタグの分類を修正または追加することがあります。修正対象の詳細な判断基準や、各投稿における修正の有無についての情報は開示しません。また、利用者によって投稿された内容を定期的に審査し、下記の削除対象に該当・類似する投稿およびそれを誘発する投稿は、予告なく削除することがあります。また、投稿を行ったユーザー本人からの依頼であっても、本利用規約に反する投稿または特別の事情がある場合を除き、削除は行いません。 i.既に投稿済みの内容と過度に類似する投稿 ii.提案や相見積もりというサイト趣旨と関係のない投稿 iii.有害なプログラム・スクリプトの類を含む投稿 iv.他者の権利や利益を侵害する投稿、またはその恐れがある投稿 v.他者を誹謗中傷する投稿 vi.特定の事業者の評判を毀損する投稿、または信用不安を引き起こす恐れのある投稿 vii.犯罪行為に結びつく、あるいは助長する投稿 viii.法令や公序良俗に反する投稿 ix.倫理的観点から問題がある投稿 x.重大な危険行為に結びつく、あるいは助長する投稿 xi.物品やサービスの売買・譲渡を持ちかける投稿 xii.本サービスの運営を妨げる投稿 xiii.外部のサイト、書籍、雑誌、広告等の媒体から許可なく転用した内容を含む投稿 xiv.公的機関または専門家（国、地方公共団体、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律のガイドラインに規定された信頼性確認団体、インターネット、ホットライン、弁護士等）から、違法性、公序良俗違反または他人の権利を侵害する等の指摘を受けた投稿 xv.その他、当サイトが不適当と判断した投稿 3.本サービスを利用して投稿された文章および投稿者の属性（性別、年代等）ついては、当社が自由に統計等の目的で利用でき、また、当社および提携事業者の運営するサービスまたは出版物に転載することができるものとします。利用者は、本条に基づく著作物の利用について、著作者人格権を行使しないものとします。本サービスに投稿された文章・画像等の第三者による無断転載および二次利用は禁止します。

第7章データの取り扱い

第20条（データの利用）

利用者は、本サービスの運用、改良、障害対応及びメンテナンス等に必要な範囲内で、当社が本サーバに保存されている利用者の保存データにアクセスし、別途定めるプライバシーポリシーに基づき使用することを予め許諾します。第21条（業務委託）当社は、本サービスの運用、改良、障害対応及びメンテナンス等の業務を、当社が選定する第三者に委託する場合があります。この場合、当該業務委託に必要な範囲内で、当該業務委託先が利用者の保存データにアクセスし、使用等する場合があることを利用者は予め許諾します。第22条（データの消失又は毀損） 1. 当社は、本サーバに保存された利用者の保存データが消失又は毀損しないよう、その保護につき最善の努力をするものとし、本サービスの障害等により保存データが消失又は毀損した場合には、技術上又は運営上可能な範囲で当該消失又は毀損した保存データの復旧措置を行います。 2. 前項の規定は、利用者の保存データの完全性及び保存性等を保証するものではなく、当社は不可抗力その他当社の責に帰さない事由により、保存データの一部又は全部が消失又は毀損等したとしても、その後の復旧措置の如何を問わずその結果発生する利用者の損害等について一切の責任を負うものではありません。

第8章サービスの停止及び廃止

第23条（サービスの停止）

1.当社は、本サイトにお知らせとして掲載する等して事前に利用者に通知をした上で、随時本サービスを一時停止し、関連するシステム及び本サーバのメンテナンス等を行う場合があります。なお、緊急やむを得ない場合は、事後の通知となる場合があります。 2.当社は、次のいずれかに該当する事態が生じた場合、利用者に事前通知をすることなしに本サービスを一時停止することがあります。 i.本サーバ又はサーバ設置データセンターにおいて突発的な障害等が発生した場合。 ii.本サイトを緊急に更新等する必要が生じた場合。 iii.通常のウィルス対策では防止できないウィルスによる被害及び火災、停電、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営が困難又は不可能となる場合。 iv.法令等に基づく措置により一時的な停止が必要となった場合。 v.その他不測の事態の発生又は技術上若しくは運営上の理由等により、本サービスの運営が困難又は不可能となる場合。

第24条（サービスの廃止）

当社は、次のいずれかに該当する場合、本サービスの一部又は全部を廃止することができるものとします。ただし、当該廃止につき緊急やむを得ない場合は、次のいずれかに該当するか否かに関わらず、直ちに廃止することができるものとします。 i.廃止日の7日前までに本サイトにお知らせとして掲載する等して利用者に通知をした場合。 ii.第22条（サービスの停止）第2項各号による一時停止の解消が見込まれないと判断した場合。

第25条（退会及び解除）

1.リミタス会員は、マイページから遷移可能な退会ページを通じて退会手続きを行うことで退会することができるものとします。ただし、継続中の発注案件がある場合は、当該発注案件の締切日が到来するまで退会することはできません。 2.提携企業は、管理画面から利用中止・再開の設定ができます。契約期間中に退会される場合は、RE＋MITAS事務局に電話連絡をした上で退会の申込みをしてください。基本利用料（年契約）は返金しませんし、月契約の場合は契約終了日まで支払い義務が継続します。 3.当社は、会員が次のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると判断する場合、当該会員に対する事前通知を要することなく直ちに当該会員を退会させることができるものとします。 i.会員が第9条（禁止事項）第1項の規定に違反した場合。 ii.会員登録後に、第10条（会員登録）第3項各号に定める会員登録不承認事項のいずれかに会員登録時点において該当していたことが判明した場合又は会員登録後において該当したことが判明した場合。 iii.その他会員の不正な行為等があり、当社が退会させることが適当と判断した場合。 4.前各項に基づき会員自ら退会手続きをして退会し、又は当社により退会させられた場合、本サーバに保存されている当該会員の保存データは、当社の運営上保持することが必要なデータ等を除き全て削除されるものとします。 5.当社は本サービスの契約を、当社の判断に基づき事前通知を行った上で契約を解除する事ができます。システム利用料等の年契約の料金は返済いたしませんが、当社運営上の理由による解除の場合はこれによりません。 ①主に見積等のサービスを行う事が困難な状況と判断した場合 ②料金未払いの場合 ③リミタス会員からのクレームが続き、内容が提携企業側によるものである場合 ④技術力・営業力等が著しく劣り、提携先として不適格と判断した場合 ⑤上記以外でも当社の判断による場合

第9章当社の責務

第26条（善管注意義務）

1.当社は、善良なる管理者の注意義務をもって本サービスの運営につき最善の注意を払うものとし、本サービスに障害等が発生した場合は、当該障害等を解決するために最善を尽くすものとします。ただし、当該障害等の原因が次のいずれかに該当する場合は、障害等の解決に時間を要し、又は完全な解決に至らない場合があります。 i.火災、停電、地震その他天災及び不可抗力や異常電圧等に起因する場合。 ii.本サービスとは直接関係しないソフトウェア又はハードウェア等に起因する場合。 iii.利用者端末等に起因する場合。 iv.当社以外の者が修正又は改変等した部分に起因する場合その他利用者の責に基づく場合。

第27条（問合わせ対応）

1.当社は、本サービスの操作方法及び動作の不具合その他本サービスの利用に関する利用者からの問合わせに対して、次のとおり対応します。 i.本サイトに掲載する問合わせ用電子メールアドレス宛に送信された電子メールによる問合わせのみに対応。 ii.問合わせ対応の受付は、前号の問合わせ用電子メールアドレス記載箇所に併せて記載する受付時間内とします。 2.利用者からの問合わせに対する当社の対応は、あくまで助言として行うものであり、具体的な問題の解決及び利用者の特定の目的に適うことその他不具合の完全な修補等を保証するものではありません。 3.個人情報に関わる問い合わせについては、前二項の限りではなく、別途定めるプライバシーポリシーに基づいて対応します。

第28条（賠償責任）

利用者が本サービスを利用するにあたり利用料金等が発生するものではないため、本サービスの不具合その他利用者が本サービスを利用することで利用者又は第三者が損害を被ったとしても、当社が故意に利用者に損害を与えたという特段の事情がない限り、当社は一切の損害賠償責任を負うものではありません。

第29条（免責）

1.当社は、本サービスの品質及び機能に関して、技術上又は商業上、その完全性、正確性、有用性及び適法性等につき一切の保証をするものではなく、また本サービスに一切の瑕疵がないこと及び障害が発生しないことを保証するものではありません。なお、法令の改正等により本サービスの品質及び機能を維持できず、その変更等を余儀なくされる場合がありますが、この場合においても当社は一切の責任を負うものではありません。 2.当社は、あらゆるPC端末、スマートフォン端末、タブレット端末又はその他の携帯端末並びにそれら端末のOS、ウェブブラウザのあらゆる種類及びバージョンにおいて本サイトが正常に動作することを保証するものではなく、またそのような保証をするための動作検証及び改良対応等を行う義務を負うものではありません。 3.当社は、次に規定する措置又は対応等を行った場合に、利用者又は第三者が損害を被ったとしても、一切の責任を負うものではありません。 i.第3条（利用規約の変更）に基づく本規約の変更。 ii.第4条（サービスの内容）に基づく本サービスの内容及び機能等の追加又は変更等。 iii.第9条（禁止事項）第2項、第3項及び第4項に基づく措置又は要請。 iv.第10条（会員登録）第3項に基づく会員登録の不承認。 v.第10条（会員登録）第4項に基づく会員登録受付の中断。 vi.第13条（認証情報の管理）第4項に基づく認証情報の使用不能措置。 vii.第22条（サービスの停止）各項に基づく本サービスの停止。 viii.第23条（サービスの廃止）に基づく本サービスの廃止。 ix.第24条（退会）第2項に基づく退会措置。 4.当社は、如何なる場合も、本サービスに関して天災地変等の不可抗力を含む当社の責に帰すことのできない事由から生じた損害及び予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害並びに間接的損害、派生的損害、逸失利益、データの滅失、業務の中断等につき一切責任を負わないものとします。

第30条（個人情報の取り扱い）

当社は、本サービスに関して利用者から取得した個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱うものとします。

第10章雑則

第31条（利用者の損害賠償義務）

本サービスの利用に関して、利用者が本規約に違反し、又は利用者の責に帰すべき事由により当社又はその他の第三者が損害を被った場合、当該利用者は自身の責任と負担により当該損害を賠償するものとします。

第32条（特典及びクーポン）

1.特典リミタス会員は、当サービスから提供されるプレゼントを受けられます。特典の提供条件を別途記載しており、申し込みをされた時点で提供条件を承諾したものとします。特典に関する品質等については、当社は一切の責任を負わないものとします。 2.クーポンリミタス会員は、本サービスを通じて提携企業より発行されているクーポンを利用できるものとします。クーポンの利用条件を別途記載しており、申し込みをされた時点で利用条件を承諾したものとします。当社はクーポンに関する一切の責任を負わないものとします。第33条（紛争の解決） 1.本規約の条項又は本規約に定めのない事項について紛争又は疑義等が生じた場合は、信義誠実の原則に基づき協議を行って解決を図るものとします。 2.本規約の準拠法は日本法とし、本規約から生じる一切の紛争については、紛争の目的価額に応じて松山地方裁判所又は松山簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：平成３０年１月1日制定平成３０年３月８日改定

第1章 総則